Privacidade
Política de privacidade
O que acontece com os dados que você me manda por este site, em tópicos curtos.
Quem cuida dos dados
Os dados do pedido de orçamento (nome, contato e o que você escrever) ficam comigo, Maycon Bruno Constancio, pela minha empresa (CNPJ 62.382.173/0001-79). Para qualquer assunto sobre eles, escreva para [email protected].
Para que servem
Uso esses dados só para responder o seu pedido e montar a proposta (LGPD, art. 7º, V), e nunca os vendo. Se você me escrever por e-mail ou pelo WhatsApp, uso seu contato só para responder.
Por onde passam
Para chegar até mim, o pedido passa por estes serviços:
- o Cloudflare Pages, que hospeda o site;
- o Cloudflare Turnstile, que confere se quem preencheu é uma pessoa e não um robô;
- o FormSubmit, nos Estados Unidos, que entrega o pedido no meu e-mail.
Por isso os dados saem do Brasil, só para essa entrega (LGPD, art. 33).
Quanto tempo ficam guardados
Guardo o pedido no meu e-mail por até 12 meses depois da última conversa. Se virar contrato, ele fica junto dos documentos do contrato pelo prazo que a lei fiscal exige.
O chat
O chat do site responde sozinho. Quando ele não reconhece a pergunta, ou quando monta o resumo de um pedido de orçamento, o texto que você digitou vai para a IA da Cloudflare (Workers AI), que gera a resposta e pode processar esse texto fora do Brasil.
As perguntas que ele não reconhece ficam guardadas por até 90 dias sem identificação (nome, e-mail e telefone são apagados antes), só para melhorar as respostas. Se você tocar em "ajudou" ou "não ajudou" embaixo de uma resposta, a pergunta, a resposta e o voto ficam guardados do mesmo jeito, sem identificação, por até 90 dias.
Se você pedir orçamento pelo chat e tocar em Enviar, o resumo do pedido e as suas mensagens do chat, sem e-mail e telefone, vão para o meu e-mail junto com o nome e o contato que você deixou, pelo mesmo caminho e pelo mesmo prazo do formulário.
Não digite dados pessoais no chat.
Contagem de pedidos
Também conto quantos pedidos chegam: de cada um guardo só a data, o serviço escolhido, o idioma e se veio do chat ou do formulário, sem nome nem contato, por até 12 meses.
Visitas
As visitas ao site são contadas pelo Cloudflare Web Analytics, que não usa cookie e não identifica você. O site não usa cookies de rastreamento nem anúncios.
Seus direitos
Quer ver, corrigir ou apagar o que você mandou? Escreva para [email protected].